架起沟通的桥梁

李 扬


  从前,家访是班主任与家长沟通的主要渠道之一。随着科技的日益发展、电话的普及、E-mail的流行,家访这一传统的沟通方式被老师们渐渐淡忘了。但是,电话、E-mail真的能替代家访的作用吗?
  我们知道,家庭是社会的缩影,研究教育,不能忽视家庭的因素,家庭教育和学校教育是紧密相连的。家庭教育是学校教育的基础,又是学校教育的补充。家访,可以让老师全面了解学生家庭教育的状况,了解学生在家的表现及性格特征、优缺点等,也可以让家长更直接更全面地了解孩子的在校表现。另外,在家访过程中老师可以适当给家长介绍一些教育孩子、与孩子沟通的方法,促使他们配合老师做好学生的的思想教育工作。可见,家访对于加强老师与家长的联系,形成家园协调一致的教育合力有着至关重要的作用。
  但是,在新的形势下,许多老师感到家访难、难家访,我想其中的原因有:
  1、老师、家长工作都比较忙,难于约到合适的时间。
  2、家长一听说老师要来家访,马上以为孩子做错了事,老师要上门告状了,常常不太欢迎老师家访。
  3、少数家长因自身的文化素养不高,认识不到教育的重要性,认为老师家访是小题大做,有抵触情绪。
  4、家庭关系复杂,如单亲家庭、再婚家庭等,家长不想让外人知道家事,就会不愿意老师来家访。
  5、住的条件不太理想,家长不想让双方难堪,也会不愿意老师来家访。
  那么,作为班主任,我们应该怎样才能更顺利地开展家访工作,并使家访工作能收到预期的效果呢?下面是我在家访中逐渐摸索出的一些技巧,供大家参考。
  第一,做好家长的思想工作。充分利用家长会、家长来访、电话联系、书信联系等机会,宣传家访的目的和意义,让家长明白,老师家访,是想全面了解学生,增强教育的针对性和有效性。另外,也让他们明白,老师家访只想了解学生的情况,无意打听隐私等。如,我曾经教过的一个学生,他学习不认真,还经常旷课,找他谈话,他说:"现在只要有钱就行,我爸说他有的是钱,学不学都一样。"之后,我从他口中知道他父亲只是初中毕业,后来从事地产生意成了暴发户,现在已经是大老板了,了解到这个学生的思想病源,我决定从家访入手,转化他。可一打电话联系,他父亲就非常不耐烦,认为我小题大做,没讲两句就断线,打了几次都是碰了一鼻子灰,面对这样的家长,我很想放弃,但一想到我班可能会多了一个流生就不敢轻易放弃了。后来,我写了一封很长的书信,让孩子带给他,信中举出了一些有名的私营企业家是如何重视人才、如何重视子女教育的事例,让他明白"天外有天"和放任子女不管的后果,指出其不读书也能过上好日子的想法是错误的,指出家访对于教育孩子的意义。经过努力,我终于走进这个学生的家门。多次家访后,学生取得了明显的进步,不但没有旷课,成绩也进步了。
  第二,把握家访时机。一般性的家访可以安排在接新班之时进行。不论是老教师还是刚走上工作岗位的年青教师,只要我们接到一个新班的名册(不管这个班是新编的,还是从另一老师手中接过来的),那么,我们手中掌握的就是一个全新的集体。作为这个集体的新班主任,我们必须尽快了解它,熟识它,然后才谈得上开展其他方面的工作。所以,班主任每接一个新班,最好尽快开展家访工作。通过家访 ,能较快的熟识学生的姓名,初步了解学生的身体特征、性格特点和家庭教育等基本情况,这对于学生座位的编排、班干部的选定等都有很大的帮助。专题性家访十分讲究时效性和针对性,可以穿插在日常的教育过程中,如学生生病在家时,学生取得成绩时,后进生稍有进步时,学生家长遇到困难时,学生行为有过错时等,这时家访有利于解决学生的实际问题,保证了家访的效果。如凡是申请困难补助的学生,我必定进行家访,一方面了解学生家庭困难的真实性和困难的程度,另一方面可以给学生送去温暖,鼓励他克服困难,坚持学习。
  第三,学会细心观察。老师到学生家中访问,有些情况(如经济情况、特殊家庭等)是不方便用语言了解的,这就需要老师具备敏锐的观察力。如,观察学生的家居环境,可以大致了解学生的家庭经济状况;观察学生的居住条件--是两代相处还是三代同堂,如果是后者就不能忽视祖辈对学生所造成的影响;观察学生家长的言谈举止,可以了解学生所受的家庭教育等。
  第四,尊重家访对象。家访是沟通老师、家长、学生心灵的桥梁,三方通过促膝谈心,能拉近彼此的心理距离,有利于交换意见,有助于达成共识,商量解决问题的办法。老师上门家访,也会让学生感受到老师的关注和重视,这对学生是个激励,对家长也是个触动,容易在教育方面形成合力,产生良好的教育效果。因此,老师家访的重点应放在学生身上,从中了解学生在家的学习、社会交往情况,以及在家庭做家务中的表现情况;了解学生的兴趣爱好,了解学生的性格特征,窥探学生的内心世界。这样,通过了解学生的全部生活内容,发现学生的特长,依据不同的情况采用不同的方法进行教育,也让家长注意利用日常生活中的小事,鼓励和增强孩子的自信心、进取心。
  家访时必须充分尊重我们的家访对象,应让学生在场,三方必须在一种温和、平等、轻松的气氛中进行对话,使学生接受教育,这样既可以增强师生之间的信任,消除不必要的疑虑,同时可以给学生讲话的机会,有利于消除消极因素,保证意见的准确性和教育措施的切实性。例如,我曾就某学生因多次偷了家长的钱的情况进行了专门的家访,在与其父母交换意见时,让学生在场,将其表现细加分析,指出改正的可行方案,鼓励其进步。经"三方对话"后,学生认识到了错误,并主动提出每天做一件家务事来补偿和提醒自己。经家长反馈,这个学生再也没有偷窃行为了。
  第五,注意交谈的艺术。
  1、以平等的心态与家长和学生沟通。老师去家访,千万不能抱着"我是老师,我是为你的子女好的'救世主'"的想法,应该转变观念,重新审视自己的角色定位,对学生和家长多一些尊重,多一些友爱,多一些疏导,这样才能事半功倍。与家长交谈,说话要讲究艺术,语气要委婉,态度要诚肯,批评学生时要顾及学生和家长的感受和自尊心,不要让家长认为老师是来告状的、说教的。只有这样我们老师的意见和建议才能更为家长和学生所接受,老师也才能以平和的心态听取学生和家长的意见。
  2、多鼓励,少批评。鼓励是一种有效的谈话方式,通过鼓励可以激发学生的积极性和自主性,克服困难,增强学生奋发进取的信心。在反映学生在校的学习、行为表现情况时,不要一味地批评学生的种种不良行为。要善于发掘学生的每一个闪光点,以表扬为主,从赞扬的角度切入话题,如果确实需要批评,也要注意分寸,如对学生的缺点可用借桃喻李委婉地指出,通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长,让家长明白自己的孩子在这方面的不足,知道今后该朝那个方向努力。这样,不仅在家长面前给学生留了脸面,拉近了师生距离,也使谈话气氛活跃,场面融洽和谐。当然鼓励也要适可而止,避免使学生产生骄傲自满、沾沾自喜的情绪。
  3、宜全面,忌片面。教育是双向的,谈话同样是双向性活动,要注意彼此间的相互联系。这要求谈话时,双方都要正视问题,谈话的内容更应一分为二,抓住问题的关键,做到晓之以理,方可使学生信服。对于学生家长,应听取他们的意见,切忌各执一词,互相责怪。
  总之,家访是一门艺术,它要求老师要有热爱学生、热爱班主任工作的诚心,要有讲究智慧、技巧及运用得恰到好处的方法,要有吃苦耐劳的精神。为了我们的下一代能健康成长,为了实现家庭教育和学校教育相结合,老师们,献出我们的爱心,迈出校门,家访去。

 

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